隨著互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展，企業(yè)的交互方式也發(fā)生了巨大的改變。越來越多的企業(yè)使用效率極高的即時(shí)通訊軟件進(jìn)行快速的跟進(jìn)和解決問題。企達(dá)im為企業(yè)提供私有化的信息服務(wù)平臺(tái)入口，讓異地辦公的公司成員也能夠如同處在同一間辦公室工作。

信息的有效傳達(dá)是確保企業(yè)內(nèi)部效率提升的必要條件，傳統(tǒng)方式上，公司的銷售人員和咨詢團(tuán)隊(duì)在路上花了很多時(shí)間。然而無論他們?cè)谀睦?，銷售人員和顧問都必須保持聯(lián)系，甚至客戶的關(guān)鍵信息也需要記錄。此時(shí)無人接聽電話導(dǎo)致的重要事件的延遲或遺漏意味著客戶滿意度將受到影響。企達(dá)im以消息驅(qū)動(dòng)工作，在即時(shí)溝通上有著極其強(qiáng)大的實(shí)時(shí)交互功能，為企業(yè)的信息化發(fā)展節(jié)省了大量的財(cái)力人力物力。

企業(yè)通訊軟件作為內(nèi)部員工的溝通平臺(tái)，除了保證數(shù)據(jù)通信的即時(shí)性以外，還必須保障信息存儲(chǔ)的安全性。企達(dá)im可將即時(shí)通訊的服務(wù)器端部署在自己的服務(wù)器上，數(shù)據(jù)資料由自己內(nèi)部管理，實(shí)行完全可控的操作權(quán)限，從而保障企業(yè)信息的安全性。企業(yè)還可以根據(jù)自身的規(guī)范和需求定制業(yè)務(wù)能力，完成模塊化的客戶端定制。