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智能企業(yè)即時(shí)通訊時(shí)代

在PC時(shí)代,流量是入口,但到了移動(dòng)時(shí)代或者即將到來的智能時(shí)代,最大的變化是:場(chǎng)景成為入口。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)催生了場(chǎng)景,而場(chǎng)景需要連接,這就是整個(gè)即時(shí)通訊市場(chǎng)存在的前提。從規(guī)模來看,目前安卓市場(chǎng)目前大概有400萬APP,APPStore里大概有150萬。并且這個(gè)數(shù)量還在每年呈翻倍性增長(zhǎng),其中,游戲、O2O、電商、社交類的app占總量的31%,這是整個(gè)有潛在需求的APP的市場(chǎng)數(shù)量,據(jù)評(píng)估整個(gè)通訊產(chǎn)業(yè)是千億規(guī)模的市場(chǎng),有著大規(guī)模的用戶需求。

企業(yè)即時(shí)通訊

當(dāng)下是一個(gè)場(chǎng)景社交的時(shí)代。企業(yè)都在極力做好連接,希望更快、更廣、更便捷的將用戶與用戶、用戶與服務(wù)連接起來。打造良好的溝通路徑,則是做好連接的重要一環(huán)。在嵌入式即時(shí)通訊快速發(fā)展前,用戶在使用APP的過程中,若遇到溝通需要,需使用其他工具進(jìn)行交流,而APP內(nèi)嵌的即時(shí)通訊功能則極大提升了用戶的產(chǎn)品體驗(yàn)。在O2O、移動(dòng)醫(yī)療、遠(yuǎn)程教育、金融、社交等依據(jù)興趣、特定需求或者共享經(jīng)濟(jì)等而生的產(chǎn)品中,為用戶與服務(wù)提供者、用戶之間以及用戶與商家間提供溝通服務(wù)已成龐大剛需。越來越多類微信的OTT應(yīng)用正成為主流,越來越多的企業(yè)和開發(fā)者希望能夠快速便捷的在自己的系統(tǒng)或應(yīng)用中集成IM的功能。

IM作為高性價(jià)比的通訊手段,對(duì)企業(yè)級(jí)市場(chǎng)的用戶來說其不僅是溝通路徑,更是涵蓋各種通信方式并與業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)融合,實(shí)現(xiàn)企業(yè)間、企業(yè)與員工間溝通的高效性的交流平臺(tái)。使用IM將有效的節(jié)約企業(yè)的溝通成本,有利于企業(yè)中各部門之間的協(xié)作,提高工作效率。據(jù)統(tǒng)計(jì),全國(guó)500強(qiáng)企業(yè)中,80%企業(yè)已將即時(shí)通訊軟件作為繼電話、郵件后的又一重要溝通方式,60%企業(yè)采購(gòu)了專業(yè)的企業(yè)級(jí)即時(shí)通訊解決方案,企業(yè)已經(jīng)成為即時(shí)通訊工具的重要載體。

同時(shí),由于效率高、傳播范圍廣、互動(dòng)性強(qiáng)等特點(diǎn),IM也是企業(yè)營(yíng)銷的重要手段。傳統(tǒng)的營(yíng)銷手法在信息交流時(shí)需要大量印刷、場(chǎng)地、交通、人員等費(fèi)用。而采用了IM的方式,企業(yè)可以與顧客直接交流將減少對(duì)中間商的依賴,從而使?fàn)I銷鏈條縮短,能節(jié)約銷售成本。同時(shí)這種方式對(duì)企業(yè)開拓市場(chǎng)也有幫助,由于成本的壓縮,可以讓過去被忽視的低價(jià)值客戶也享受到高價(jià)值用戶才能享受到的服務(wù)。

第三方即時(shí)通訊平臺(tái):最佳性價(jià)比的選擇

對(duì)于大部分企業(yè)用戶來說,接入即時(shí)通訊是一個(gè)共識(shí)。但如果只依靠自身獨(dú)立實(shí)現(xiàn)即時(shí)通訊功能,往往會(huì)因時(shí)間、價(jià)格、以及功能、成本等因素,在實(shí)施過程中受阻。而第三方技術(shù)平臺(tái)可以幫助他們降低資金和技術(shù)的門檻,快速地去實(shí)現(xiàn)自己的想法,并驗(yàn)證這個(gè)市場(chǎng)。對(duì)于企業(yè)用戶來說,選擇第三方即時(shí)通訊產(chǎn)品可以規(guī)避自身開發(fā)上的難處,是一種高效可行的解決策略。

選擇第三方的即時(shí)通訊產(chǎn)品,在保證安全的前提下,優(yōu)先要考慮三方面的情況:功能全面、技術(shù)先進(jìn)和操作簡(jiǎn)便。綜合考量目前市面上已有的即時(shí)通訊類產(chǎn)品,企達(dá)通訊發(fā)布的IMPlus在市場(chǎng)中有如下優(yōu)勢(shì):

一、功能全面。

隨著移動(dòng)技術(shù)的發(fā)展,產(chǎn)生了越來越多的使用場(chǎng)景。這就要求IM產(chǎn)品的功能也要不斷豐富。IMPlus不僅支持單聊的功能,如文本、語音、附件、表情的發(fā)送,也支持群聊功能。更有實(shí)時(shí)音視頻能力,還支持多方會(huì)議,包括搶麥控麥等一系列視頻會(huì)議的管理功能。

二、技術(shù)強(qiáng)悍。

作為通訊行業(yè)的深度耕耘者,企達(dá)通訊深知眾多產(chǎn)品開發(fā)者對(duì)即時(shí)通訊的需求。針對(duì)用戶需求,不斷的優(yōu)化產(chǎn)品,在原有IM5.0的基礎(chǔ)上,提供了更強(qiáng)大的技術(shù),真正實(shí)現(xiàn)了“快、省、穩(wěn)”的技術(shù)要求。保證產(chǎn)品登陸快、發(fā)送消息快,同時(shí)省電、省流量,不丟消息、99.99%的穩(wěn)定。

三、集成高效。

IMPlus以集成塊的方式為開發(fā)者提供更強(qiáng)大的第三方IM接入能力。集成塊包括三個(gè)部分:lib庫、插件庫(完全開源)、詳細(xì)的開發(fā)文檔。開發(fā)者通過Lib庫,參考詳細(xì)的開發(fā)文檔,基本都可以自行把功能集成完。IMPlus提供的插件庫,僅需幾句代碼即可引入插件,實(shí)現(xiàn)對(duì)應(yīng)功能。同時(shí)插件庫完全開源,可任意修改。同時(shí),IMPlus支持安卓、iOs、web、PC,這些平臺(tái),能夠滿足用戶多樣的開發(fā)需求。

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