本文詳細(xì)介紹了關(guān)于企業(yè)IM的所有知識點(diǎn)，包括什么是企業(yè)IM，為什么要選擇企業(yè)IM，企業(yè)IM怎么選擇，選擇企業(yè)IM的好處有哪些等等。

什么是企業(yè)IM？

企業(yè)IM（ Instant Messaging）是指企業(yè)即時(shí)通訊，顧名思義，就是供企業(yè)內(nèi)部使用的即時(shí)交流與溝通工具。從廣義上說，企業(yè)IM是一種面向企業(yè)使用的溝通和內(nèi)容管理的工具服務(wù)，企業(yè)員工可以通過安裝了即時(shí)通訊的終端軟件進(jìn)行兩人以及多人之間的實(shí)時(shí)溝通及企業(yè)內(nèi)容管理。溝通內(nèi)容可以包括網(wǎng)站、文字、界面、語音、視頻及文件互發(fā)等。

為什么要選擇企業(yè)IM？

選擇企業(yè)IM的首要原因是企業(yè)IM可以進(jìn)行私有化部署，機(jī)密性和安全性更高。

眾所周知，在經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的今天，為了擺脫傳統(tǒng)的工作模式，越來越多的企業(yè)開始轉(zhuǎn)型。他們當(dāng)中除了一些普通行業(yè)的企業(yè)外，還包括了很多特殊行業(yè)，比如說政企，軍隊(duì)，學(xué)校等等。

如果是自主研發(fā)型或者科技型企業(yè)，又或者是對內(nèi)部機(jī)密性要求較高的企業(yè)，為了保護(hù)內(nèi)部機(jī)密資料和數(shù)據(jù)文件的安全，防止企業(yè)員工在通訊過程中不經(jīng)意間泄露了公司機(jī)密，那么，一定要選擇可以私有化部署的企業(yè)IM。

同時(shí)，為了便于企業(yè)內(nèi)部的內(nèi)容統(tǒng)一管理，收發(fā)文件，音視頻會議等，選擇企業(yè)IM可以避免員工在工作時(shí)間浪費(fèi)過多的時(shí)間在私人事情上，可以大大提高工作效率。

企業(yè)IM應(yīng)該怎么選擇？

企業(yè)IM的選擇最重要的一點(diǎn)就是看是否可以私有化部署。當(dāng)然，相對來說，私有化部署的企業(yè)IM成本要略高一些，但是帶來的效果卻是非常明顯的。

另外，我們需要保證企業(yè)IM安全易用、穩(wěn)定可靠、可管理、可擴(kuò)展。

選擇企業(yè)IM的好處有哪些？

以企達(dá)信息的IMWorks即時(shí)通訊為例，我們來看看選擇企業(yè)IM有哪些好處。

一、安全

企業(yè)IM可以私有化本地部署，安全可靠，保障數(shù)據(jù)安全。

二、三大連接，人事物聯(lián)動

企業(yè)IM通過消息引擎全面連接人、事、物。溝通是工作協(xié)同的基礎(chǔ)，但工作場景溝通需要更加深度的適應(yīng)業(yè)務(wù)協(xié)同需求。

三、四大中心

消息中心：提供專業(yè)的即時(shí)通訊能力與智能AI客服，強(qiáng)效的消息反饋機(jī)制，溝通即執(zhí)行，使命必達(dá)。

會議中心：提供專業(yè)的音視頻能力，通過自建服務(wù)器，提供一站式音視頻會議中心，直接將語音和視頻模塊構(gòu)建在瀏覽器中，無需安裝任何客戶端或插件，直接通過瀏覽器就可以立刻進(jìn)入在線溝通。

事務(wù)中心：打破業(yè)務(wù)系統(tǒng)之間的壁壘，并通過一鍵審批、統(tǒng)一待辦、任務(wù)管理、日程管理等核心功能的實(shí)現(xiàn)。

應(yīng)用中心：協(xié)同工作平臺的能力，政企用戶桌面端的業(yè)務(wù)系統(tǒng)可以快速實(shí)現(xiàn)移動化，并集成到政企應(yīng)用中心。

四、個(gè)性定制

企業(yè)IM通過API接口對外部第三方系統(tǒng)開放集成能力，接口免費(fèi)提供，開放前端源碼，政企可自行在平臺上進(jìn)行修改開發(fā)，讓政企做到自主可控；讓客戶已有的各類第三方系統(tǒng)如：OA、郵件、HR、CRM、ERP等快速的集成到企業(yè)IM中。